Curso PC1: Conoce a tu cliente (1-2018)


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Curso PC1: Conoce a tu cliente

Como profesionales del sector turístico es clave que conozcamos a nuestros clientes, por ello las dos lecciones que forman este módulo nos permitirán, por una parte, saber quiénes son los clientes y qué es lo que buscan, y por otra, saber qué tipos de clientes existen y cómo debemos comportarnos ante sus distintas reacciones.