Curso MI1: Conocer al cliente

Curso MI1: Conocer al cliente

Los principales motivos por los que las empresas pierden clientes están relacionados con una mala atención al público y reclamaciones no atendidas. Conocer al cliente es la base para diseñar y prestar un buen servicio y generar fidelidad. Este curso te ayudará a mejorar tus habilidades en este ámbito.

Este curso está convalidado como requisito de formación del programa SICTED, para hacer efectiva su convalidación deberá comunicarlo a soporte.destinos@spain.info según se indica en las siguientes instrucciones: https://www.turismo-formacion.com/convalidaciones-cursos/