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TURISMO FORMACIÓN

El proyecto Anfitriones del Turismo, promovido por la Secretaría de Estado de Turismo, se enmarca dentro de las Directrices Generales de la Estrategia de Turismo Sostenible de España 2030. En concreto, en el eje estratégico 4, ‘Espacio turístico, empresas y personas’, la línea de actuación ‘Promover una mayor calidad del empleo turístico’, considera que los prestadores de servicios turísticos son la clave del éxito de empresas y destinos turísticos.

El sector necesita atraer y retener el mejor talento, puesto que los trabajadores son los responsables últimos de la satisfacción de los turistas. Para ello, la formación es el pilar sobre el que construir la calidad percibida y la calidad de la oferta turística, debe garantizar que los empleados del sector puedan desarrollar adecuadamente sus funciones y, mediante cualificaciones profesionales o titulaciones adecuadas, ofrecer un entorno de confianza a empresarios y trabajadores.

PRÓXIMOS CURSOS

Curso MI1: Conocer al cliente

Del 22 de octubre de 2018 al 5 de noviembre de 2018

8 h

cultura del detalle

propietarios o mandos intermedios

CALENDARIO XXII EDICIÓN

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TURISMO FORMACIÓN

PRÓXIMOS CURSOS

Curso MI1: Conocer al cliente

Prueba

Curso PC1: Conocer a tu cliente

Curso MI1: Conocer al cliente

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su repercusión en el turismo

Estrategias de ahorro de costes en el sector turístico

Claves para impulsar el desarrollo sostenible de un destino turístico

Curso PC2: Claves de la atención al cliente

Ejemplos de destinos sostenibles

Curso MI2: Empezar por el principio, la selección de personal

Introducción a la ciberseguridad para el turismo y ocio

Destino en Detalle

Cómo aprovechar los espacios abiertos de nuestro establecimiento en invierno

Turismo accesible

Introducción al turismo sostenible

Curso PC3: Comunicación Efectiva

Recomendaciones para realizar geomarketing en el sector turístico

Curso MI3: Motivar para mejorar

Curso PC4: Trabajo en equipo

Curso MI4: Fomentar el trabajo en equipo

Gobernanza en los destinos turísticos

Instagram para establecimientos turísticos

Adaptación de la comunicación interpersonal en época de Covid-19

Curso MI5: Promover acuerdos

Curso PC5: ¿Qué me recomienda

Gestión Sostenible de Destinos Turísticos

Comercialización: tus clientes son tus vecino

Análisis de datos con la herramienta Dataestur

Accesibilidad turística

Claves para la transformación digital del sector turístico

Introducción a las Competencias Digitales Turísticas

Fundamentos de Lean Startup aplicados al sector turístico

Cómo aplicar la Inteligencia Emocional en tu negocio

Ciberseguridad para el turismo y ocio

Marketing turístico y comunicación en redes sociales.

Nuevos perfiles: Travel Consultant y Guest Experience Manager

Principales sellos y certificaciones de turismo sostenible

Los nuevos eventos virtuales: tendencias en el sector MICE

Gestión de residuos en empresas turísticas

Economía circular

Economía naranja

Cómo crear una actividad complementaria a nuestra actividad principal

Herramientas de desarrollo para experiencias virtuales en el turismo

Convierte tu restaurante en un servicio de comida a domicilio

Técnicas de Revenue Management y marketing digital aplicado al turismo

Concienciación en Ciberseguridad

La calidad del aire en establecimientos cerrados

Cómo crear y gestionar espacios de teletrabajo en los hoteles, urbanos y rurales

Nuevas tendencias del marketing digital turístico

Cómo aprovechar los espacios abiertos de nuestro establecimiento en invierno

Estrategias de ahorro de costes en el sector turístico

Curso MI1: Conocer al cliente

Curso PC1: Conocer a tu cliente

Curso MI2: Empezar por el principio, la selección de personal

Curso PC2: Claves de la atención al cliente

Análisis de datos con la herramienta Dataestur

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su repercusión en el turismo

Destino en Detalle

La calidad del aire en establecimientos cerrados

Curso MI3: Motivar para mejorar

Turismo accesible

Curso PC3: Comunicación Efectiva

Ejemplos de destinos sostenibles

Claves para impulsar el desarrollo sostenible de un destino turístico

Introducción al turismo sostenible

Accesibilidad turística

Gobernanza en los destinos turísticos

Curso MI4: Fomentar el trabajo en equipo

Curso PC4: Trabajo en equipo

Concienciación en Ciberseguridad

Curso PC5: ¿Qué me recomienda

Curso MI5: Promover acuerdos

Gestión Sostenible de Destinos Turísticos

Introducción a la ciberseguridad para el turismo y ocio

Instagram para establecimientos turísticos

Introducción a las Competencias Digitales Turísticas