El proyecto Anfitriones tiene como objetivo impulsar la cultura del detalle y la atención al cliente para mejorar la calidad percibida de España como destino turístico, a través de dos líneas de actuación claramente diferenciadas: Cultura del Detalle y Destino en Detalle.
Para más información: anfitriones@tourspain.es

Píldoras formativas

Competencias digitales

Turismo sostenible

Cursos COVID-19 “SCTE Destino Seguro”

Destino en Detalle

Destino en Detalle

El curso de formación Destino en Detalle pretende estimular a los responsables públicos o aquellas personas implicadas, de una u…
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Destinos Turísticos Inteligentes

Los contenidos de este curso han sido generados mediante la financiación del Programa Interreg V-A España-Francia-Andorra (POCTEFA 2014-2020), perteneciente al…
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Cultura del Detalle: Propietarios y Mandos Intermedios

Cultura del Detalle: Personal en contacto con el cliente

Novedades

XVIII Edición Programa Formativo Anfitriones online

La Secretaría de Estado de Turismo inicia una nueva edición del “Programa Formativo Anfitriones” en su modalidad online, con el objetivo de formar a los profesionales del sector turístico para mejorar la calidad de España como destino turístico, a través de diversas líneas de formación claramente diferenciadas, que en esta edición cubrirán las siguientes áreas: Cultura del Detalle, orientada a mejorar la calidad del sector turístico en materia de atención al cliente, con contenidos diferenciados en función de los perfiles depersonal en contacto con el cliente y propietarios o mandos intermedios. Destino en Detalle, orientada a dar pautas para la puesta…
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¿Cómo inscribirse en los cursos Anfitriones?

Para poder inscribirte en los cursos de Anfitriones deberás haberte registrado previamente. Tienes toda la información para realizar este proceso paso a paso en el documento adjunto: CÓMO INSCRIBIRSE EN LOS CURSOS ANFITRIONES
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Plazo de inscripción en los cursos de la XVIII Edición Anfitriones online

Desde el 17 de febrero estará abierto el plazo para inscribirse en los cursos de la XVIII Edición de Anfitriones on line, que tendrá lugar entre febrero y julio de 2021. El periodo de inscripción estará abierto hasta cuatro días antes del fin del periodo de impartición del curso, salvo en los cursos “Destino en Detalle” e “Introducción a las Competencias Digitales Turísticas” que, dada su duración y complejidad, requieren que la inscripción se haga, al menos, siete días antes de su finalización. El periodo de inscripción para las píldoras formativas se abrirá el día de inicio de cada una de ellas.…
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