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TURISMO FORMACIÓN

El proyecto Anfitriones del Turismo, promovido por la Secretaría de Estado de Turismo, se enmarca dentro de las Directrices Generales de la Estrategia de Turismo Sostenible de España 2030. En concreto, en el eje estratégico 4, ‘Espacio turístico, empresas y personas’, la línea de actuación ‘Promover una mayor calidad del empleo turístico’, considera que los prestadores de servicios turísticos son la clave del éxito de empresas y destinos turísticos.

El sector necesita atraer y retener el mejor talento, puesto que los trabajadores son los responsables últimos de la satisfacción de los turistas. Para ello, la formación es el pilar sobre el que construir la calidad percibida y la calidad de la oferta turística, debe garantizar que los empleados del sector puedan desarrollar adecuadamente sus funciones y, mediante cualificaciones profesionales o titulaciones adecuadas, ofrecer un entorno de confianza a empresarios y trabajadores.

PRÓXIMAS FORMACIONES

Curso MI1: Conocer al cliente


Del 22 de octubre de 2018 al 5 de noviembre de 2018
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Curso MI1: Conocer al cliente


Del 1 de marzo de 2022 al 31 de marzo de 2022
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Curso PC1: Conocer a tu cliente


Del 1 de marzo de 2022 al 31 de marzo de 2022
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su repercusión en el turismo


Del 3 de marzo de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios, personal del destino turistico

Estrategias de ahorro de costes en el sector turístico


Del 3 de marzo de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Claves para impulsar el desarrollo sostenible de un destino turístico


Del 7 de marzo de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Curso MI2: Empezar por el principio, la selección de personal


Del 7 de marzo de 2022 al 6 de abril de 2022
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Curso PC2: Claves de la atención al cliente


Del 7 de marzo de 2022 al 6 de abril de 2022
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Ejemplos de destinos sostenibles


Del 7 de marzo de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
turismo ssostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción a la ciberseguridad para el turismo y ocio


Del 14 de marzo de 2022 al 8 de julio de 2022
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Destino en Detalle


Del 14 de marzo de 2022 al 13 de abril de 2022
30 h
destino en detalle
personal del destino turistico

Cómo aprovechar los espacios abiertos de nuestro establecimiento en invierno


Del 21 de marzo de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Turismo accesible


Del 23 de marzo de 2022 al 8 de julio de 2022
2 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Introducción al turismo sostenible


Del 23 de marzo de 2022 al 22 de abril de 2022
16 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Curso MI3: Motivar para mejorar


Del 28 de marzo de 2022 al 27 de abril de 2022
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Curso PC3: Comunicación Efectiva


Del 28 de marzo de 2022 al 27 de abril de 2022
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Recomendaciones para realizar geomarketing en el sector turístico


Del 28 de marzo de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
competencias digitales turisticas
propietarios o mandos intermedios

Curso MI4: Fomentar el trabajo en equipo


Del 4 de abril de 2022 al 3 de mayo de 2022
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Gobernanza en los destinos turísticos


Del 4 de abril de 2022 al 3 de mayo de 2022
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Curso PC4: Trabajo en equipo


Del 4 de abril de 2022 al 3 de mayo de 2022
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Instagram para establecimientos turísticos


Del 7 de abril de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
competencias digitales turisticas
propietarios o mandos intermedios

Curso MI5: Promover acuerdos


Del 11 de abril de 2022 al 10 de mayo de 2022
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Gestión Sostenible de Destinos Turísticos


Del 11 de abril de 2022 al 10 de mayo de 2022
32 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Curso PC5: ¿Qué me recomienda


Del 11 de abril de 2022 al 10 de mayo de 2022
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Adaptación de la comunicación interpersonal en época de Covid-19


Del 11 de abril de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
destino seguro
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Comercialización: tus clientes son tus vecino


Del 18 de abril de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
turismo sostenible
personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Accesibilidad turística


Del 21 de abril de 2022 al 20 de mayo de 2022
32 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios

Análisis de datos con la herramienta Dataestur


Del 21 de abril de 2022 al 20 de mayo de 2022
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Introducción a las Competencias Digitales Turísticas


Del 25 de abril de 2022 al 24 de mayo de 2022
30 h
competencias digitales turisticas
personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Claves para la transformación digital del sector turístico


Del 25 de abril de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Fundamentos de Lean Startup aplicados al sector turístico


Del 2 de mayo de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Ciberseguridad para el turismo y ocio


Del 2 de mayo de 2022 al 1 de junio de 2022
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Cómo aplicar la Inteligencia Emocional en tu negocio


Del 2 de mayo de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Marketing turístico y comunicación en redes sociales.


Del 9 de mayo de 2022 al 8 de junio de 2022
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Nuevos perfiles: Travel Consultant y Guest Experience Manager


Del 9 de mayo de 2022 al 8 de julio de 2022
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Gestión de residuos en empresas turísticas


Del 16 de mayo de 2022 al 8 de julio de 2022
2 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Los nuevos eventos virtuales: tendencias en el sector MICE


Del 16 de mayo de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
Competencias digitales turisticas
Propietarios o mandos intermedios, Personal del destino turístico

Principales sellos y certificaciones de turismo sostenible


Del 16 de mayo de 2022 al 15 de junio de 2022
16 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Economía circular


Del 19 de mayo de 2022 al 20 de junio de 2022
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Cómo crear una actividad complementaria a nuestra actividad principal


Del 23 de mayo de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Economía naranja


Del 23 de mayo de 2022 al 22 de junio de 2022
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios

Herramientas de desarrollo para experiencias virtuales en el turismo


Del 26 de mayo de 2022 al 27 de junio de 2022
16 h
Competencias digitales turisticas
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios.

Convierte tu restaurante en un servicio de comida a domicilio


Del 30 de mayo de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Técnicas de Revenue Management y marketing digital aplicado al turismo


Del 30 de mayo de 2022 al 29 de junio de 2022
32 h
Competencias digitales turisticas
Propietarios o mandos intermedios

Concienciación en Ciberseguridad


Del 3 de junio de 2022 al 8 de julio de 2022
00:15 h
Gestores de destinos turísticos
Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Cómo crear y gestionar espacios de teletrabajo en los hoteles, urbanos y rurales


Del 6 de junio de 2022 al 8 de julio de 2022
2 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

La calidad del aire en establecimientos cerrados


Del 6 de junio de 2022 al 8 de julio de 2022
1 h
destino seguro
propietarios o mandos intermedios

Nuevas tendencias del marketing digital turístico


Del 7 de junio de 2022 al 6 de julio de 2022
16 h
Competencias digitales turisticas
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Cómo aprovechar los espacios abiertos de nuestro establecimiento en invierno


Del 19 de septiembre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Estrategias de ahorro de costes en el sector turístico


Del 19 de septiembre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Curso MI1: Conocer al cliente


Del 19 de septiembre de 2022 al 19 de octubre de 2022
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Curso PC1: Conocer a tu cliente


Del 19 de septiembre de 2022 al 19 de octubre de 2022
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Análisis de datos con la herramienta Dataestur


Del 26 de septiembre de 2022 al 2 de noviembre de 2022
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su repercusión en el turismo


Del 26 de septiembre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios, personal del destino turistico

Curso PC2: Claves de la atención al cliente


Del 26 de septiembre de 2022 al 26 de octubre de 2022
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Curso MI2: Empezar por el principio, la selección de personal


Del 26 de septiembre de 2022 al 26 de octubre de 2022
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Destino en Detalle


Del 3 de octubre de 2022 al 17 de noviembre de 2022
32 h
destino en detalle
personal del destino turistico

La calidad del aire en establecimientos cerrados


Del 3 de octubre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
destino seguro
propietarios o mandos intermedios

Curso PC3: Comunicación Efectiva


Del 5 de octubre de 2022 al 4 de noviembre de 2022
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Curso MI3: Motivar para mejorar


Del 5 de octubre de 2022 al 4 de noviembre de 2022
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Turismo accesible


Del 5 de octubre de 2022 al 13 de enero de 2023
2 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Claves para impulsar el desarrollo sostenible de un destino turístico


Del 10 de octubre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Accesibilidad turística


Del 10 de octubre de 2022 al 24 de noviembre de 2022
32 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios

Ejemplos de destinos sostenibles


Del 10 de octubre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
turismo ssostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción al turismo sostenible


Del 10 de octubre de 2022 al 16 de noviembre de 2022
16 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Curso MI4: Fomentar el trabajo en equipo


Del 17 de octubre de 2022 al 16 de noviembre de 2022
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Gobernanza en los destinos turísticos


Del 17 de octubre de 2022 al 23 de noviembre de 2022
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Curso PC4: Trabajo en equipo


Del 17 de octubre de 2022 al 16 de noviembre de 2022
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Concienciación en Ciberseguridad


Del 24 de octubre de 2022 al 13 de enero de 2023
00:15 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Introducción a la ciberseguridad para el turismo y ocio


Del 27 de octubre de 2022 al 13 de enero de 2023
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Gestión Sostenible de Destinos Turísticos


Del 27 de octubre de 2022 al 12 de diciembre de 2022
32 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Curso MI5: Promover acuerdos


Del 27 de octubre de 2022 al 28 de noviembre de 2022
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Curso PC5: ¿Qué me recomienda


Del 27 de octubre de 2022 al 28 de noviembre de 2022
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Instagram para establecimientos turísticos


Del 31 de octubre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
competencias digitales turisticas
propietarios o mandos intermedios

Introducción a las Competencias Digitales Turísticas


Del 2 de noviembre de 2022 al 30 de diciembre de 2022
32 h
competencias digitales turisticas
personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Recomendaciones para realizar geomarketing en el sector turístico


Del 7 de noviembre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
competencias digitales turisticas
propietarios o mandos intermedios

Marketing turístico y comunicación en redes sociales.


Del 7 de noviembre de 2022 al 30 de diciembre de 2022
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Ciberseguridad para el turismo y ocio


Del 7 de noviembre de 2022 al 30 de diciembre de 2022
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Cómo crear y gestionar espacios de teletrabajo en los hoteles, urbanos y rurales


Del 14 de noviembre de 2022 al 13 de enero de 2023
2 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Economía circular


Del 14 de noviembre de 2022 al 30 de diciembre de 2022
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Principales sellos y certificaciones de turismo sostenible


Del 14 de noviembre de 2022 al 30 de diciembre de 2022
16 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Adaptación de la comunicación interpersonal en época de Covid-19


Del 21 de noviembre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
destino seguro
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Economía naranja


Del 21 de noviembre de 2022 al 9 de enero de 2023
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios

Técnicas de Revenue Management y marketing digital aplicado al turismo


Del 21 de noviembre de 2022 al 9 de enero de 2023
32 h
Competencias digitales turisticas
Propietarios o mandos intermedios

Claves para la transformación digital del sector turístico


Del 28 de noviembre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Comercialización: tus clientes son tus vecinos


Del 28 de noviembre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
turismo sostenible
personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Herramientas de desarrollo para experiencias virtuales en el turismo


Del 28 de noviembre de 2022 al 9 de enero de 2023
16 h
Competencias digitales turisticas
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios.

Nuevas tendencias del marketing digital turístico


Del 5 de diciembre de 2022 al 18 de enero de 2023
16 h
Competencias digitales turisticas
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Cómo aplicar la Inteligencia Emocional en tu negocio


Del 12 de diciembre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Fundamentos de Lean Startup aplicados al sector turístico


Del 12 de diciembre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Nuevos perfiles: Travel Consultant y Guest Experience Manager


Del 19 de diciembre de 2022 al 13 de enero de 2023
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Los nuevos eventos virtuales: tendencias en el sector MICE


Del 19 de diciembre de 2022 al 13 de enero de 2023
1 h
Competencias digitales turisticas
Propietarios o mandos intermedios, Personal del destino turístico

Cómo crear una actividad complementaria a nuestra actividad principal


Del 2 de enero de 2023 al 13 de enero de 2023
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Convierte tu restaurante en un servicio de comida a domicilio


Del 2 de enero de 2023 al 13 de enero de 2023
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Gestión de residuos en empresas turísticas


Del 2 de enero de 2023 al 13 de enero de 2023
2 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

PC1: Conocer a tu cliente


Del 20 de febrero de 2023 al 20 de marzo de 2023
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Instagram para establecimientos turísticos


Del 20 de febrero de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
competencias digitales turisticas
propietarios o mandos intermedios

MI1: Conocer al cliente


Del 20 de febrero de 2023 al 20 de marzo de 2023
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Turismo accesible


Del 20 de febrero de 2023 al 30 de junio de 2023
2 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Introducción a la ciberseguridad para el turismo y ocio


Del 27 de febrero de 2023 al 30 de junio de 2023
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Gestión de residuos en empresas turísticas


Del 27 de febrero de 2023 al 30 de junio de 2023
2 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción a las Competencias Digitales Turísticas


Del 27 de febrero de 2023 al 10 de abril de 2023
32 h
competencias digitales turisticas
personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Economía circular


Del 27 de febrero de 2023 al 10 de abril de 2023
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

MI2:Empezar por el principio, la selección de personal


Del 6 de marzo de 2023 al 3 de abril de 2023
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Cómo aprovechar los espacios abiertos de nuestro establecimiento en invierno


Del 6 de marzo de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

PC2: Claves de la atención al cliente


Del 6 de marzo de 2023 al 3 de abril de 2023
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Destino en Detalle


Del 6 de marzo de 2023 al 17 de abril de 2023
32 h
destino en detalle
personal del destino turistico

Gestión Sostenible de Destinos Turísticos


Del 13 de marzo de 2023 al 24 de abril de 2023
32 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Claves para la transformación digital del sector turístico


Del 13 de marzo de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Cómo crear una actividad complementaria a nuestra actividad principal


Del 13 de marzo de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Técnicas de Revenue Management y marketing digital aplicado al turismo


Del 20 de marzo de 2023 al 2 de mayo de 2023
32 h
Competencias digitales turisticas
Propietarios o mandos intermedios

Recomendaciones para realizar geomarketing en el sector turístico


Del 20 de marzo de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
competencias digitales turisticas
propietarios o mandos intermedios

Estrategias de ahorro de costes en el sector turístico


Del 20 de marzo de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Principales sellos y certificaciones de turismo sostenible


Del 27 de marzo de 2023 al 8 de mayo de 2023
16 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

PC3: Comunicación Efectiva


Del 27 de marzo de 2023 al 24 de abril de 2023
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

MI3: Motivar para mejorar


Del 27 de marzo de 2023 al 24 de abril de 2023
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Nuevos perfiles: Travel Consultant y Guest Experience Manager


Del 3 de abril de 2023 al 30 de junio de 2023
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Los nuevos eventos virtuales: tendencias en el sector MICE


Del 3 de abril de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
Competencias digitales turisticas
Propietarios o mandos intermedios, Personal del destino turístico

Marketing turístico y comunicación en redes sociales.


Del 10 de abril de 2023 al 22 de mayo de 2023
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Gobernanza en los destinos turísticos


Del 10 de abril de 2023 al 22 de mayo de 2023
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Cómo crear y gestionar espacios de teletrabajo en los hoteles, urbanos y rurales


Del 10 de abril de 2023 al 30 de junio de 2023
2 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Comercialización: tus clientes son tus vecinos


Del 17 de abril de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
turismo sostenible
personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Accesibilidad turística


Del 17 de abril de 2023 al 29 de mayo de 2023
32 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios

Ejemplos de destinos sostenibles


Del 17 de abril de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
turismo ssostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Fundamentos de Lean Startup aplicados al sector turístico


Del 24 de abril de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

PC4: Trabajo en equipo


Del 24 de abril de 2023 al 22 de mayo de 2023
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

MI4: Fomentar el trabajo en equipo


Del 24 de abril de 2023 al 22 de mayo de 2023
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Introducción al turismo sostenible


Del 2 de mayo de 2023 al 13 de junio de 2023
16 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Cómo aplicar la Inteligencia Emocional en tu negocio


Del 2 de mayo de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Economía naranja


Del 8 de mayo de 2023 al 19 de junio de 2023
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su repercusión en el turismo


Del 8 de mayo de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios, personal del destino turistico

MI5: Promover acuerdos


Del 15 de mayo de 2023 al 12 de junio de 2023
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Nuevas tendencias del marketing digital turístico


Del 15 de mayo de 2023 al 30 de junio de 2023
16 h
Competencias digitales turisticas
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Convierte tu restaurante en un servicio de comida a domicilio


Del 15 de mayo de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

PC5: ¿Qué me recomienda?


Del 22 de mayo de 2023 al 19 de junio de 2023
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Ciberseguridad para el turismo y ocio


Del 22 de mayo de 2023 al 30 de junio de 2023
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Claves para impulsar el desarrollo sostenible de un destino turístico


Del 22 de mayo de 2023 al 30 de junio de 2023
1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Plataforma Inteligente de Destinos


Del 27 de junio de 2023 al 30 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Espacio de compartición de datos


Del 30 de junio de 2023 al 30 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción a la ciberseguridad para el turismo y ocio


Del 4 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Instagram para establecimientos turísticos


Del 4 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
propietarios o mandos intermedios

Gestión de residuos en empresas turísticas


Del 4 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
2 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Economía circular


Del 4 de septiembre de 2023 al 16 de octubre de 2023
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Principales sellos y certificaciones de turismo sostenible


Del 11 de septiembre de 2023 al 30 de octubre de 2023
16 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Cómo crear y gestionar espacios de teletrabajo en los hoteles, urbanos y rurales


Del 11 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
2 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Comercialización: tus clientes son tus vecinos


Del 11 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Convierte tu restaurante en un servicio de comida a domicilio


Del 11 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Introducción a Travel Insights with Google


Del 18 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Pet Friendly en el sector de turismo y ocio


Del 18 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
Turismo sostenible
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Economía naranja


Del 18 de septiembre de 2023 al 31 de octubre de 2023
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios

Fundamentos de Lean Startup aplicados al sector turístico


Del 18 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Los nuevos eventos virtuales: tendencias en el sector MICE


Del 25 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
Competencias digitales turisticas
Propietarios o mandos intermedios, Personal del destino turístico

Pet Friendly. Tendencia turística y de mercado


Del 25 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
Turismo sostenible
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Destino en Detalle


Del 25 de septiembre de 2023 al 7 de noviembre de 2023
32 h
destino en detalle
personal del destino turistico

Introducción al turismo sostenible


Del 25 de septiembre de 2023 al 7 de noviembre de 2023
16 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción a Google Trends


Del 25 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Introducción a Google Maps


Del 2 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Estrategias de ahorro de costes en el sector turístico


Del 2 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Cómo aplicar la Inteligencia Emocional en tu negocio


Del 2 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Introducción a Google Business Profile


Del 2 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Técnicas de Revenue Management y marketing digital aplicado al turismo


Del 2 de octubre de 2023 al 15 de noviembre de 2023
32 h
Competencias digitales turisticas
Propietarios o mandos intermedios

Introducción a Google Alerts


Del 9 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Gestión Sostenible de Destinos Turísticos


Del 9 de octubre de 2023 al 21 de noviembre de 2023
32 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Cómo crear una actividad complementaria a nuestra actividad principal


Del 9 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Introducción a Market Finder


Del 9 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Nuevas tendencias del marketing digital turístico


Del 16 de octubre de 2023 al 27 de noviembre de 2023
16 h
Competencias digitales turisticas
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Introducción a PageSpeed Insights


Del 16 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Nuevos perfiles: Travel Consultant y Guest Experience Manager


Del 16 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Claves para ofrecer servicios turísticos Pet Friendly


Del 16 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
Turismo sostenible
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Gemelos Digitales


Del 20 de octubre de 2023 al 30 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Uso fácil de la IA con modelos predictivos


Del 20 de octubre de 2023 al 30 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Claves para la transformación digital del sector turístico


Del 23 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Recomendaciones para realizar geomarketing en el sector turístico


Del 23 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
propietarios o mandos intermedios

Accesibilidad turística


Del 23 de octubre de 2023 al 4 de diciembre de 2023
32 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios

Introducción a Hotel Center Platform


Del 23 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Ciberseguridad para el turismo y ocio


Del 30 de octubre de 2023 al 14 de diciembre de 2023
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Gobernanza en los destinos turísticos


Del 30 de octubre de 2023 al 14 de diciembre de 2023
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Introducción a Google Ads


Del 30 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Plataformas Low Code


Del 2 de noviembre de 2023 al 30 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción a las Competencias Digitales Turísticas


Del 6 de noviembre de 2023 al 29 de diciembre de 2023
32 h
competencias digitales turisticas
personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Cómo ser autónomos y gestionar nuestros propios canales de venta on-line en el sector turístico


Del 6 de noviembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Primer agente conversacional experto en Turismo de Segittur con tecnología Azure Open AI


Del 10 de noviembre de 2023 al 30 de enero de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Ejemplos de destinos sostenibles


Del 13 de noviembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo ssostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Marketing turístico y comunicación en redes sociales.


Del 13 de noviembre de 2023 al 11 de enero de 2024
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Cómo aprovechar los espacios abiertos de nuestro establecimiento en invierno


Del 20 de noviembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

MI1: Conocer al cliente


Del 20 de noviembre de 2023 al 29 de diciembre de 2023
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

PC1: Conocer a tu cliente


Del 20 de noviembre de 2023 al 29 de diciembre de 2023
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Claves para impulsar el desarrollo sostenible de un destino turístico


Del 27 de noviembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

MI2:Empezar por el principio, la selección de personal


Del 27 de noviembre de 2023 al 11 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

PC2: Claves de la atención al cliente


Del 27 de noviembre de 2023 al 11 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Sostenibilidad en turismo


Del 30 de noviembre de 2023 al 30 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

PC3: Comunicación Efectiva


Del 4 de diciembre de 2023 al 4 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su repercusión en el turismo


Del 4 de diciembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios, personal del destino turistico

MI3: Motivar para mejorar


Del 4 de diciembre de 2023 al 4 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Turismo accesible


Del 11 de diciembre de 2023 al 22 de enero de 2024
2 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

MI4: Fomentar el trabajo en equipo


Del 11 de diciembre de 2023 al 12 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Maletín de herramientas Google para potenciar destinos y empresas turísticas


Del 11 de diciembre de 2023 al 31 de enero de 2024
20 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

PC4: Trabajo en equipo


Del 11 de diciembre de 2023 al 12 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

PC5: ¿Qué me recomienda?


Del 18 de diciembre de 2023 al 18 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

MI5: Promover acuerdos


Del 18 de diciembre de 2023 al 18 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Instagram para establecimientos turísticos


Del 15 de febrero de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
propietarios o mandos intermedios

MI1: Conocer al cliente


Del 15 de febrero de 2024 al 13 de marzo de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Economía circular


Del 15 de febrero de 2024 al 27 de marzo de 2024
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

PC1: Conocer a tu cliente


Del 15 de febrero de 2024 al 13 de marzo de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Gestión de residuos en empresas turísticas


Del 15 de febrero de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción a la ciberseguridad para el turismo y ocio


Del 15 de febrero de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Principales sellos y certificaciones de turismo sostenible


Del 26 de febrero de 2024 al 9 de abril de 2024
16 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Destino en Detalle


Del 26 de febrero de 2024 al 9 de abril de 2024
32 h
destino en detalle
personal del destino turistico

Convierte tu restaurante en un servicio de comida a domicilio


Del 26 de febrero de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Cómo crear y gestionar espacios de teletrabajo en los hoteles, urbanos y rurales


Del 26 de febrero de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Plataforma Inteligente de Destinos


Del 26 de febrero de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

PC2: Claves de la atención al cliente


Del 4 de marzo de 2024 al 5 de abril de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

MI2:Empezar por el principio, la selección de personal


Del 4 de marzo de 2024 al 17 de abril de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Primer agente conversacional experto en Turismo de Segittur con tecnología Azure Open AI


Del 4 de marzo de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción a Travel Insights with Google


Del 4 de marzo de 2024 al 28 de junio de 2024
00:15 h
competencias digitales turisticas
DIG, Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Pet Friendly en el sector de turismo y ocio


Del 4 de marzo de 2024 al 28 de junio de 2024
00:15 h
Turismo sostenible
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Economía naranja


Del 4 de marzo de 2024 al 17 de abril de 2024
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios

Espacio de compartición de datos


Del 11 de marzo de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Pet Friendly. Tendencia turística y de mercado


Del 11 de marzo de 2024 al 28 de junio de 2024
00:15 h
Turismo sostenible
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Los nuevos eventos virtuales: tendencias en el sector MICE


Del 11 de marzo de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
Competencias digitales turisticas
Propietarios o mandos intermedios, Personal del destino turístico

Cómo ser autónomos y gestionar nuestros propios canales de venta on-line en el sector turístico


Del 11 de marzo de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
DIG, Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Introducción a Google Trends


Del 11 de marzo de 2024 al 28 de junio de 2024
00:05 h
competencias digitales turisticas
DIG, Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

MI3: Motivar para mejorar


Del 18 de marzo de 2024 al 19 de abril de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Técnicas de Revenue Management y marketing digital aplicado al turismo


Del 18 de marzo de 2024 al 30 de abril de 2024
32 h
Competencias digitales turisticas
Propietarios o mandos intermedios

Claves para la transformación digital del sector turístico


Del 18 de marzo de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Cómo aplicar la Inteligencia Emocional en tu negocio


Del 18 de marzo de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Fundamentos de Lean Startup aplicados al sector turístico


Del 18 de marzo de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Estrategias de ahorro de costes en el sector turístico


Del 18 de marzo de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

PC3: Comunicación Efectiva


Del 18 de marzo de 2024 al 19 de abril de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Cómo crear una actividad complementaria a nuestra actividad principal


Del 2 de abril de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Introducción a Google Business Profile


Del 2 de abril de 2024 al 28 de junio de 2024
00:05 h
competencias digitales turisticas
DIG, Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Gobernanza en los destinos turísticos


Del 2 de abril de 2024 al 14 de mayo de 2024
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Gemelos Digitales


Del 2 de abril de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Gestión Sostenible de Destinos Turísticos


Del 2 de abril de 2024 al 16 de mayo de 2024
32 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

MI4: Fomentar el trabajo en equipo


Del 8 de abril de 2024 al 9 de mayo de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Claves para ofrecer servicios turísticos Pet Friendly


Del 8 de abril de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
Turismo sostenible
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

PC4: Trabajo en equipo


Del 8 de abril de 2024 al 15 de mayo de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Recomendaciones para realizar geomarketing en el sector turístico


Del 8 de abril de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
propietarios o mandos intermedios

Nuevos perfiles: Travel Consultant y Guest Experience Manager


Del 8 de abril de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Nuevas tendencias del marketing digital turístico


Del 8 de abril de 2024 al 20 de mayo de 2024
16 h
Competencias digitales turisticas
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Maletín de herramientas Google para potenciar destinos y empresas turísticas


Del 15 de abril de 2024 al 29 de mayo de 2024
20 h
competencias digitales turísticas
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Introducción a Google Maps


Del 15 de abril de 2024 al 28 de junio de 2024
00:05 h
competencias digitales turisticas
DIG, Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Claves para impulsar el desarrollo sostenible de un destino turístico


Del 15 de abril de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Accesibilidad turística


Del 15 de abril de 2024 al 27 de mayo de 2024
32 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios

Ciberseguridad para el turismo y ocio


Del 22 de abril de 2024 al 3 de junio de 2024
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

MI5: Promover acuerdos


Del 22 de abril de 2024 al 24 de mayo de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Ejemplos de destinos sostenibles


Del 22 de abril de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

PC5: ¿Qué me recomienda?


Del 22 de abril de 2024 al 24 de mayo de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Introducción a Market Finder


Del 22 de abril de 2024 al 28 de junio de 2024
00:05 h
competencias digitales turisticas
DIG, Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su repercusión en el turismo


Del 29 de abril de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios, personal del destino turistico

Introducción a las Competencias Digitales Turísticas


Del 29 de abril de 2024 al 10 de junio de 2024
32 h
competencias digitales turisticas
personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Introducción a Google Alerts


Del 29 de abril de 2024 al 28 de junio de 2024
00:05 h
competencias digitales turisticas
DIG, Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Uso fácil de la IA con modelos predictivos


Del 29 de abril de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción al turismo sostenible


Del 6 de mayo de 2024 al 14 de junio de 2024
16 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Marketing turístico y comunicación en redes sociales.


Del 6 de mayo de 2024 al 14 de junio de 2024
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción a PageSpeed Insights


Del 6 de mayo de 2024 al 28 de junio de 2024
00:05 h
competencias digitales turisticas
DIG, Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Sostenibilidad en turismo


Del 6 de mayo de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Herramientas de productividad y colaboración: Google Docs


Del 13 de mayo de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
Competencias digitales turísticas
Personal del destino turístico, propietarios o mandos intermedios

Herramientas de productividad y colaboración: Google Drive y Google Fotos


Del 13 de mayo de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
Competencias digitales turísticas
Personal del destino turístico, propietarios o mandos intermedios

Herramientas de productividad y colaboración: Gmail y Google Calendar


Del 13 de mayo de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
Competencias digitales turísticas
Personal del destino turístico, propietarios o mandos intermedios

Plataformas Low Code


Del 13 de mayo de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Cómo aprovechar los espacios abiertos de nuestro establecimiento en invierno


Del 13 de mayo de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Comercialización: tus clientes son tus vecinos


Del 13 de mayo de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
turismo sostenible
personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Introducción a Hotel Center Platform


Del 13 de mayo de 2024 al 28 de junio de 2024
00:05 h
competencias digitales turisticas
DIG, Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Introducción a Google Ads


Del 20 de mayo de 2024 al 28 de junio de 2024
00:05 h
competencias digitales turisticas
DIG, Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Turismo accesible


Del 20 de mayo de 2024 al 28 de junio de 2024
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Accesibilidad turística


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Del 20 de marzo de 2023 al 30 de junio de 2023
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Estrategias de ahorro de costes en el sector turístico


Del 20 de marzo de 2023 al 30 de junio de 2023
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Del 27 de marzo de 2023 al 8 de mayo de 2023
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PC3: Comunicación Efectiva


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Los nuevos eventos virtuales: tendencias en el sector MICE


Del 3 de abril de 2023 al 30 de junio de 2023
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Del 17 de abril de 2023 al 30 de junio de 2023
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1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Plataforma Inteligente de Destinos


Del 27 de junio de 2023 al 30 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Espacio de compartición de datos


Del 30 de junio de 2023 al 30 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción a la ciberseguridad para el turismo y ocio


Del 4 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Instagram para establecimientos turísticos


Del 4 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
propietarios o mandos intermedios

Gestión de residuos en empresas turísticas


Del 4 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
2 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Economía circular


Del 4 de septiembre de 2023 al 16 de octubre de 2023
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Principales sellos y certificaciones de turismo sostenible


Del 11 de septiembre de 2023 al 30 de octubre de 2023
16 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Cómo crear y gestionar espacios de teletrabajo en los hoteles, urbanos y rurales


Del 11 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
2 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Comercialización: tus clientes son tus vecinos


Del 11 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Convierte tu restaurante en un servicio de comida a domicilio


Del 11 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Introducción a Travel Insights with Google


Del 18 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Pet Friendly en el sector de turismo y ocio


Del 18 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
Turismo sostenible
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Economía naranja


Del 18 de septiembre de 2023 al 31 de octubre de 2023
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios

Fundamentos de Lean Startup aplicados al sector turístico


Del 18 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Los nuevos eventos virtuales: tendencias en el sector MICE


Del 25 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
Competencias digitales turisticas
Propietarios o mandos intermedios, Personal del destino turístico

Pet Friendly. Tendencia turística y de mercado


Del 25 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
Turismo sostenible
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Destino en Detalle


Del 25 de septiembre de 2023 al 7 de noviembre de 2023
32 h
destino en detalle
personal del destino turistico

Introducción al turismo sostenible


Del 25 de septiembre de 2023 al 7 de noviembre de 2023
16 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción a Google Trends


Del 25 de septiembre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Introducción a Google Maps


Del 2 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Estrategias de ahorro de costes en el sector turístico


Del 2 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Cómo aplicar la Inteligencia Emocional en tu negocio


Del 2 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Introducción a Google Business Profile


Del 2 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Técnicas de Revenue Management y marketing digital aplicado al turismo


Del 2 de octubre de 2023 al 15 de noviembre de 2023
32 h
Competencias digitales turisticas
Propietarios o mandos intermedios

Introducción a Google Alerts


Del 9 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Gestión Sostenible de Destinos Turísticos


Del 9 de octubre de 2023 al 21 de noviembre de 2023
32 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Cómo crear una actividad complementaria a nuestra actividad principal


Del 9 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

Introducción a Market Finder


Del 9 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Nuevas tendencias del marketing digital turístico


Del 16 de octubre de 2023 al 27 de noviembre de 2023
16 h
Competencias digitales turisticas
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Introducción a PageSpeed Insights


Del 16 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Nuevos perfiles: Travel Consultant y Guest Experience Manager


Del 16 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Claves para ofrecer servicios turísticos Pet Friendly


Del 16 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
Turismo sostenible
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Gemelos Digitales


Del 20 de octubre de 2023 al 30 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Uso fácil de la IA con modelos predictivos


Del 20 de octubre de 2023 al 30 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Claves para la transformación digital del sector turístico


Del 23 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Recomendaciones para realizar geomarketing en el sector turístico


Del 23 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
propietarios o mandos intermedios

Accesibilidad turística


Del 23 de octubre de 2023 al 4 de diciembre de 2023
32 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Propietarios o mandos intermedios

Introducción a Hotel Center Platform


Del 23 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Ciberseguridad para el turismo y ocio


Del 30 de octubre de 2023 al 14 de diciembre de 2023
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Gobernanza en los destinos turísticos


Del 30 de octubre de 2023 al 14 de diciembre de 2023
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

Introducción a Google Ads


Del 30 de octubre de 2023 al 22 de enero de 2024
00:05 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Plataformas Low Code


Del 2 de noviembre de 2023 al 30 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción a las Competencias Digitales Turísticas


Del 6 de noviembre de 2023 al 29 de diciembre de 2023
32 h
competencias digitales turisticas
personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Cómo ser autónomos y gestionar nuestros propios canales de venta on-line en el sector turístico


Del 6 de noviembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

Primer agente conversacional experto en Turismo de Segittur con tecnología Azure Open AI


Del 10 de noviembre de 2023 al 30 de enero de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Ejemplos de destinos sostenibles


Del 13 de noviembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo ssostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Marketing turístico y comunicación en redes sociales.


Del 13 de noviembre de 2023 al 11 de enero de 2024
16 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Cómo aprovechar los espacios abiertos de nuestro establecimiento en invierno


Del 20 de noviembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios

MI1: Conocer al cliente


Del 20 de noviembre de 2023 al 29 de diciembre de 2023
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

PC1: Conocer a tu cliente


Del 20 de noviembre de 2023 al 29 de diciembre de 2023
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Claves para impulsar el desarrollo sostenible de un destino turístico


Del 27 de noviembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

MI2:Empezar por el principio, la selección de personal


Del 27 de noviembre de 2023 al 11 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

PC2: Claves de la atención al cliente


Del 27 de noviembre de 2023 al 11 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Sostenibilidad en turismo


Del 30 de noviembre de 2023 al 30 de enero de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

PC3: Comunicación Efectiva


Del 4 de diciembre de 2023 al 4 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su repercusión en el turismo


Del 4 de diciembre de 2023 al 22 de enero de 2024
1 h
turismo sostenible
propietarios o mandos intermedios, personal del destino turistico

MI3: Motivar para mejorar


Del 4 de diciembre de 2023 al 4 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Turismo accesible


Del 11 de diciembre de 2023 al 22 de enero de 2024
2 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

MI4: Fomentar el trabajo en equipo


Del 11 de diciembre de 2023 al 12 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Maletín de herramientas Google para potenciar destinos y empresas turísticas


Del 11 de diciembre de 2023 al 31 de enero de 2024
20 h
DIG
Gestores de destinos turísticos, Propietarios o mandos intermedios, Profesionales en contacto con el cliente

PC4: Trabajo en equipo


Del 11 de diciembre de 2023 al 12 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

PC5: ¿Qué me recomienda?


Del 18 de diciembre de 2023 al 18 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

MI5: Promover acuerdos


Del 18 de diciembre de 2023 al 18 de enero de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Instagram para establecimientos turísticos


Del 15 de febrero de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
competencias digitales turisticas
propietarios o mandos intermedios

MI1: Conocer al cliente


Del 15 de febrero de 2024 al 13 de marzo de 2024
8 h
cultura del detalle
propietarios o mandos intermedios

Economía circular


Del 15 de febrero de 2024 al 27 de marzo de 2024
16 h
turismo sostenible
Personal del destino turístico, Personal en contacto con el cliente, Propietarios o mandos intermedios

PC1: Conocer a tu cliente


Del 15 de febrero de 2024 al 13 de marzo de 2024
8 h
cultura del detalle
personal en contacto con el cliente

Gestión de residuos en empresas turísticas


Del 15 de febrero de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Introducción a la ciberseguridad para el turismo y ocio


Del 15 de febrero de 2024 al 28 de junio de 2024
2 h
competencias digitales turisticas
personal del destino turistico, personal en contacto con el cliente, propietarios o mandos intermedios

Principales sellos y certificaciones de turismo sostenible


Del 26 de febrero de 2024 al 9 de abril de 2024
16 h
turismo sostenible
personal del destino turistico, propietarios o mandos intermedios

Destino en Detalle


Del 26 de febrero de 2024 al 9 de abril de 2024
32 h
destino en detalle
personal del destino turistico

Convierte tu restaurante en un servicio de comida a domicilio


Del 26 de febrero de 2024 al 28 de junio de 2024
1 h
turismo sostenible