FAQ

Anfitriones. Formación y talento turístico

¿Qué es Anfitriones Formación y Talento Turístico? ¿Es lo mismo que Anfitriones?

Anfitriones. Formación y Talento Turístico ha evolucionado para convertirse en un Sistema global de aprendizaje y desarrollo profesional para el sector que unifica toda la formación promovida por la Secretaría de Estado de Turismo. El Sistema está formado por distintos Campus temáticos asociados a programas y proyectos estratégicos:
• Campus Abierto: hereda la trayectoria del Programa Formativo Anfitriones y continúa evolucionando a través de una formación de calidad, en abierto, gratuita y certificada a disposición de todos los actores del sector turístico.
• Campus DTI: que ofrece formación exclusiva para miembros titulares de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI).
El Sistema Anfitriones continúa evolucionando y próximamente integrará nuevos Campus.

¿Tiene algún coste realizar formaciones en Anfitriones?

No, las formaciones de Anfitriones. Formación y talento turístico son todas gratuitas (no tienen ningún coste para las personas participantes).
Anfitriones. Formación y Talento Turístico, desarrollado en el ámbito de las actividades de la Secretaría de Estado de Turismo, ofrece un ecosistema de recursos formativos de calidad, prácticos, actualizados y gratuitos que permite a todos los profesionales del turismo adquirir y ampliar los conocimientos, habilidades y competencias que demanda el sector en la actualidad.

¿Puedo acceder a varios Campus con la misma cuenta?

Sí, cuando te hayas registrado en Anfitriones. Formación y Talento Turístico, tendrás acceso al Campus Abierto. Si, adicionalmente eres miembro titular de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), tendrás acceso con las mismas credenciales al Campus DTI.

¿Dónde se encuentra mi certificado?

Una vez que hayas finalizado la acción formativa y superado los criterios de evaluación de las formaciones que estás realizando, se generará tu certificado en la sección de despedida de la acción formativa. Desde ese momento ya podrás descargarlo. Así mismo recibirás en el correo electrónico asociado a tu cuenta de Anfitriones una notificación con tu certificado adjunto en PDF.
Recuerda que en tu perfil dispones de una sección “Mis certificados”, donde se encuentran archivados todos los certificados que hayas obtenido en el actual Campus. Si lo que necesitas son formaciones anteriores a 2025, dentro del menú, hay una opción denominada “Listado de Acciones formativas realizadas” en la que se puede consultar y generar un informe en PDF de todas las que has superado o restringirlo a unas fechas determinadas usando el filtro. Pulsando el Botón “Generar Informe PDF” se envía a tus descargas. Es posible emitir este informe en el momento en que lo necesites. Si necesitas ayuda con una gestión de tus certificados, contacta con el correo de soporte de cada Campus para solucionarlo lo antes posible.

¿En mi certificado aparecerá el tiempo empleado en la formación?

En tu certificado no aparecerá el tiempo empleado en superar los contenidos, sino que se indica la carga lectiva asociada a cada formación. La duración de las formaciones, y otra información esencial, está disponible en las fichas del catálogo.

Campus Abierto

¿El programa Anfitriones desaparece? ¿Qué es Campus Abierto? ¿Es lo mismo que Anfitriones?

Anfitriones Campus Abierto, hereda la trayectoria del Programa Formativo Anfitriones “original” y continúa su evolución como referente en la formación de los profesionales del turismo. Está dirigido al conjunto del sector, así como a estudiantes y personas en búsqueda de empleo, con el objetivo de mejorar sus competencias y reforzar la empleabilidad.

He intentado cambiar mi contraseña, pero no me llega el correo con los pasos a seguir ¿Qué puedo hacer?

Para renovar tu contraseña debes dirigirte al apartado de “Acceder” en la web de Anfitriones Formación y Talento Turístico https://www.turismo-formacion.com/, como si fueses a introducir tus credenciales. A continuación, pulsa en “¿Olvidó su contraseña?”. El siguiente paso será introducir tu correo electrónico que enviará un mensaje a la dirección que hayas facilitado con los pasos a seguir para modificar tus datos. Si no encuentras el mensaje en tu bandeja de entrada, es posible que tu servidor de correo lo haya derivado al correo no deseado. Revisa que no se encuentre en dicha carpeta y, si aun así no lo recibes, contacta con nosotros a través de este correo electrónico: anfitriones@turismo-formación.com para solucionarlo lo antes posible.

¿En qué tipos de conocimiento puedo formarme?

En Anfitriones Campus Abierto, puedes encontrar formaciones sobre las siguientes temáticas o áreas: •Sostenibilidad • Innovación •Calidad •Inclusión y accesibilidad •Competencias Digitales •Competencias personales y profesionales •Gestión organizaciones•Destinos turísticos •Clientes Consulta el catálogo y descubre todas las formaciones a tu disposición.

¿Qué tipos de formaciones puedo realizar en Campus Abierto?

En Anfitriones Campus Abierto, puedes encontrar distintas modalidades formativas de diversa duración íntegramente online para facilitar que puedas aprender sin límites, a tu ritmo y desde cualquier lugar, principalmente: •Microlearning: contenidos muy breves de acceso y consulta rápida para tomar contacto con un nuevo conocimiento. •Píldoras formativas: Una formación que con una mínima inversión de tiempo (1-2 horas), te permite adquirir conceptos clave de diversas materias de máximo interés en nuestro sector. •MOOC: diseñados para formarte en profundidad de manera guiada en temáticas fundamentales para el sector turístico.•Y otras próximamente.

¿Qué sucede si no termino una formación en la fecha límite?

Los únicos límites de las formaciones de Anfitriones Campus Abierto son la fecha de inicio y fecha de fin. El acceso a los contenidos está disponible las 24 horas durante ese periodo. Si no has podido realizar la formación en ese margen de tiempo, recuerda que podrás inscribirte de nuevo y cursarlo en la próxima Edición.
Consulta el Calendario para descubrir la oferta disponible.

¿Qué validez tienen los certificados de Campus Abierto?

Si tu pregunta se refiere a la posible caducidad de los certificados: los certificados de Anfitriones no tienen una fecha de vencimiento, como puede ocurrir con algunos carnés profesionales de determinados sectores. Sin embargo, recuerda que múltiples aprendizajes están condicionados a la actualización constante, en cuyo caso, su valoración en el mundo de la empresa puede minorarse con el paso del tiempo. Las formaciones del catálogo se van actualizando para adaptarse a los cambios. Puedes volver a inscribirte y realizarla en una versión más actual.
Si tu pregunta alude al reconocimiento de los certificados, Anfitriones Campus Abierto es una iniciativa de formación sectorial de la Secretaría de Estado de Turismo y los certificados son emitidos por este órgano superior del Ministerio de Industria y Turismo en España.

¿Las formaciones de Campus Abierto incluyen alguna sesión formativa de asistencia obligatoria?

No, la oferta formativa de Campus Abierto es íntegramente online y sigue una metodología de autoaprendizaje, por lo que podrás elegir cuándo realizarlos dentro del plazo previsto. Esto facilita que puedas formarte en función de tu situación personal y necesidades. El acceso a la plataforma y contenidos está activo las 24 horas del día. Los únicos límites son la fecha de inicio y fecha de fin: ¡consulta el calendario!

Aún tengo dudas. ¿Con quién puedo contactar?

Si tienes alguna duda respecto al funcionamiento de Anfitriones Campus Abierto, sus formaciones o contenidos y no ha sido resuelta con estas preguntas frecuentes, te invitamos a consultar los foros disponibles en las formaciones en las que te has inscrito. Si prefieres, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico anfitriones@turismo-formación.com y el equipo técnico ofrecerá una solución en el menor tiempo posible. También puedes indicar tu teléfono y te devolveremos la llamada para resolver personalmente cualquier circunstancia que te dificulte avanzar.

Campus DTI

¿Qué es el Campus DTI?

El Campus DTI es el entorno formativo oficial de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes. Un espacio diseñado para capacitar y apoyar a los gestores de destinos en la aplicación y consolidación del Modelo de Destinos Turísticos Inteligentes.

¿Cómo solicito acceso al Campus DTI si formo parte de la Red?

El acceso al Campus DTI se realiza logándote primero en la web www.destinosinteligentes.es. Localiza en el AREA PRIVADA del sitio la sección de FORMACIÓN y podrás acceder al Campus con el mismo usuario y contraseña. La primera vez que entres tendrás que completar un registro.

¿Puedo acceder si no pertenezco a la Red DTI?

No. El acceso al Campus DTI está reservado exclusivamente a gestores cuyos destinos son miembros titulares de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes.

¿Qué modalidades de formación ofrece el Campus DTI?

El Campus DTI ofrece cursos online, píldoras formativas, rutas de aprendizaje y otros recursos y materiales de apoyo descargables. Se trata de una formación autónoma y flexible, organizada en diferentes convocatorias a lo largo del año.

¿Puedo matricularme en varias formaciones del Campus DTI?

Sí. Es posible inscribirse en varias formaciones simultáneamente, siempre que se respeten los plazos y se completen los requisitos de cada una.

¿Qué pasa con los certificados que hice en la anterior plataforma de formación DTI?

Las formaciones y certificados realizados en la anterior plataforma de Formación DTI se mantienen. Para que aparezcan en tu perfil, deberás aceptar la incorporación de tu historial formativo. Además, podrás solicitar un informe certificado que acredita todas las formaciones cursadas hasta la fecha que han sido finalizadas.

¿Qué son las rutas de aprendizaje?

Las rutas de aprendizaje son propuestas formativas organizadas en torno a una misma área temática. Reúnen cursos, píldoras y microlearnings que permiten avanzar de manera clara y flexible y completar una formación específica en ese ámbito. Para cursarlas, solo es necesario inscribirse en cada una de las formaciones con convocatoria abierta y completarlas hasta finalizar la ruta./p>

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