FAQs

FAQ

Microlearning

¿Qué me puede aportar esta modalidad de acción formativa?

Realizarás una aproximación a contenidos muy breves de acceso y consulta rápida (15 minutos) para tomar contacto con nuevos conocimientos de interés para el sector en la actualidad, entre ellos, herramientas de Google para el sector, turismo Pet Friendly o ciberseguridad.

¿Cómo supero esta acción formativa?

Para superar este tipo de formaciones y obtener tu certificado, es necesario realizar la visualización del 100% de los contenidos. El avance queda registrado en la barra de “Progreso” que está visible cada formación.

¿Por qué no está disponible mi certificado?

Si tu certificado no se encuentra aún disponible puede ser que todavía no hayas visualizado algún contenido (vídeos, pestañas desplegables, etc.). En el caso de haberlo completado, si aún no puedes descargar tu certificado, contacta con nosotros a través del correo anfitriones@turismo-formación.com para que te ayudemos a solucionarlo.

¿En mi certificado aparecerá el tiempo empleado en la formación?

En tu certificado no aparecerá el tiempo empleado en superar los contenidos, si no que se indica la carga lectiva asociada a cada formación. La duración de las formaciones, y otra información esencial, está disponible en las fichas del catálogo

He intentado cambiar mi contraseña, pero no me llega el correo con los pasos a seguir ¿Qué puedo hacer?

Para renovar tu contraseña debes dirigirte al apartado de “Acceder” (situado en la home) como si fueses a acceder con tus credenciales, posteriormente deberás acceder a través del apartado“¿Olvidó su contraseña?”, el siguiente paso será introducir tu correo electrónico y se enviará un mensaje, a la dirección que hayas facilitado, con los pasos a seguir para modificar tus datos.    Si no encuentras el mensaje en tu bandeja de entrada, es posible que tu servidor de correo lo haya derivado al correo no deseado, revisa que no se encuentre en dicha carpeta y si aún así no lo recibes, contacta con nosotros a través de este correo electrónico: anfitriones@turismo-formación.com para solucionarlo lo antes posible.

¿Esta modalidad se compone de algún apartado de asistencia obligatoria?

No, los microlearning siguen una metodología de autoaprendizaje, por lo que podrás elegir cuando realizarlos dentro del plazo previsto, esto facilita que todos podamos formarnos en función de nuestra situación personal y necesidades. El acceso a la plataforma y contenidos estará activo las 24 horas del día. Los únicos límites de los microlearning son la fecha de inicio y fecha de fin: ¡ consulta el calendario!

Tengo dudas respecto al Microlearning ¿Con quién puedo contactar?

Si tienes alguna duda respecto al funcionamiento de las formaciones tipo microlearning o sus contenidos, y no ha sido resuelta con estas preguntas frecuentes, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico anfitriones@turismo-formación.com y el equipo de Anfitriones te dará una solución en el menor tiempo posible. También puedes indicarnos tu teléfono y te devolveremos la llamada, estaremos encantados de resolver personalmente cualquier circunstancia que te dificulte avanzar.

Píldoras

¿Qué me puede aportar esta modalidad de acción formativa?

A través de una mínima inversión de tiempo (1-2 horas), este formato de Píldora formativa te va a permitir adquirir conceptos clave en materias específicas de máximo interés en nuestro sector.

¿Cómo supero la píldora formativa?

Para superar este tipo de formaciones (píldoras formativas) y obtener tu certificado, debes de alcanzar un mínimo del 60% en la calificación. Esta nota depende del cuestionario de evaluación de contenidos de la píldora formativa. Antes de realizar estas pruebas es necesario haber revisado con detenimiento los contenidos correspondientes a cada módulo y unidad formativa.   El número de cuestionarios varía según cada acción formativa de este tipo; por favor comprueba que los has realizado todos y que la puntuación media obtenida entre todos los cuestionarios de evaluación supera el 60%. Podrás revisar tus calificaciones en el apartado “Calificaciones” de tu perfil o desde el apartado "Calificaciones" de la formación que estes realizando.

¿Por qué no está disponible mi certificado?

Si tu certificado no se encuentra aún disponible puede ser porque tengas que completar algún cuestionario de evaluación más dentro de la píldora formativa. Por favor revisa tus calificaciones y comprueba que tu calificación media es superior al 60%. Si aun así no te permite descargar tu certificado puedes contactar con nosotros para que te ayudemos a solucionarlo.

¿En mi certificado aparecerá el tiempo empleado en la formación?

He intentado cambiar mi contraseña, pero no me llega el correo con los pasos a seguir ¿Qué puedo hacer?

¿La píldora formativa se compone de algún apartado de asistencia obligatoria?

No, las píldoras siguen una metodología de autoaprendizaje, por lo que podrás elegir cuando realizarlos dentro del plazo previsto, esto facilita que todos podamos formarnos en función de nuestra situación personal y necesidades. El acceso a la plataforma y contenidos estará activo las 24 horas del día. Los únicos límites de las píldoras formativas son la fecha de inicio y fecha de fin: ¡ consulta el calendario!

Tengo dudas respecto a la píldora formativa ¿Con quién puedo contactar?

Si tienes alguna duda respecto al funcionamiento de las píldoras sus contenidos, cuestionarios, etc. y no ha sido resuelta con estas preguntas frecuentes, te invitamos a consultar el foro de la plataforma quizá resuelvas esta u otras cuestiones que puedan surgir más adelante. Si prefieres puedes ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico anfitriones@turismo-formación.com y el equipo de Anfitriones te dará una solución en el menor tiempo posible. También puedes indicarnos tu teléfono y te devolveremos la llamada, estaremos encantados de resolver personalmente cualquier circunstancia que te dificulte avanzar.

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