
La motivación del personal, entendida como el impulso o energía que lleva a alcanzar un objetivo, se ha demostrado que es un factor determinante que ayuda a conseguir la satisfacción del cliente. Uno de los factores que contribuyen a motivar al personal es la formación.
Este curso te ayudará a comprender mejor el concepto de motivación y te dará pistas y herramientas para su consecución.
- Módulo 1: Bases de la motivación del personal
- Módulo 2: Fórmulas fáciles para la formación continua