El turismo Pet Friendly es una tendencia clave en el sector, que permite a las personas viajar y disfrutar de experiencias y servicios turísticos específicos o adaptados junto con sus animales de compañía.
En esta píldora formativa realizada por Anfitriones, se dará a conocer de manera introductoria la gestión de la atención y satisfacción de la clientela en servicios turísticos Pet Friendly, ofreciendo una atención personalizada según el tipo de público. Todo ello diseñado con un enfoque práctico, interactivo y motivador, y con contenidos basados en estudio, datos y casos de éxito, que te permitirá realizarla de forma rápida y amena.
Duración (h): 2
Contenidos formativos:
- Introducción
- Atención diferenciada por tipo de clientela. Cómo potenciar la satisfacción y fidelización
- Gestión y resolución de quejas o incidencias en establecimientos y servicios turísticos
- Evaluación de satisfacción de servicios turísticos
Nombre de la formación: PILDORA_SATIS-CLIENT-PET
Modalidad formativa: Píldora
Edición: 28
Propietario: Anfitriones
Modalidad de impartición: Online
Fecha de inicio: miércoles, 18 de febrero de 2026, 00:00
Fecha de fin: miércoles, 17 de junio de 2026, 23:59
Course Duration: 2 horas
Impartición: Online
Modalidad: Píldora