
- Análisis de competencias digitales para profesionales
- Conocimiento de la evolución de la analítica web
- Conocimiento de las métricas necesarias para el análisis de redes sociales

Las herramientas de Google se han convertido en un recurso imprescindible para mejorar la competitividad de empresas y destinos turísticos, facilitando la promoción, el análisis de tendencias, la captación de clientes y la optimización de la presencia digital. Este itinerario formativo ofrece una visión práctica de las principales soluciones que Google pone a disposición del sector para impulsar la transformación digital y la toma de decisiones basada en datos. A través de las distintas formaciones que lo componen, aprenderás a utilizar herramientas como Google Trends, Google Business Profile, Google Maps, Google Ads o Google Alerts, entre otras, para aumentar la visibilidad de tu negocio, fortalecer los canales de venta online, mejorar la comunicación con las personas viajeras y desarrollar estrategias digitales más eficaces y orientadas a resultados.
La transformación digital está redefiniendo la forma en que empresas y destinos turísticos diseñan, gestionan y ofrecen sus servicios. Este itinerario formativo proporciona una visión integral sobre las competencias digitales clave para afrontar este proceso, abordando aspectos esenciales como la ciberseguridad, la gestión y compartición de datos, la inteligencia artificial y las tecnologías que están impulsando la innovación en el sector turístico. A través de las distintas formaciones que lo componen, conocerás herramientas, conceptos y buenas prácticas para incorporar la digitalización a tu actividad profesional, fortalecer tus competencias digitales y aprovechar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías para mejorar la competitividad, la eficiencia y la experiencia de las personas viajeras.
En un entorno cada vez más digital, el marketing se ha convertido en un elemento estratégico para mejorar la competitividad de empresas y destinos turísticos. Este itinerario formativo proporciona una visión integral sobre las principales metodologías, herramientas y tendencias del marketing digital, abordando aspectos clave como la innovación, la comunicación en redes sociales, el geomarketing, el Revenue Management y la experiencia de cliente. A través de las distintas formaciones que lo componen, conocerás estrategias para diseñar acciones de promoción más eficaces, aprovechar las oportunidades que ofrecen los canales digitales y adaptarte a las nuevas demandas del mercado turístico. Todo ello con un enfoque práctico que te permitirá potenciar la visibilidad, el posicionamiento y la comercialización de productos, servicios y destinos turísticos.
La sostenibilidad se ha convertido en uno de los pilares fundamentales para garantizar la competitividad y el futuro del sector turístico. Este itinerario formativo proporciona una visión integral sobre los principales retos y oportunidades de la transición hacia un modelo turístico más responsable, abordando aspectos como la economía circular, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), la gestión eficiente de los recursos y el turismo regenerativo. A través de las distintas formaciones que lo componen, conocerás estrategias, herramientas y ejemplos de buenas prácticas para impulsar el desarrollo sostenible de empresas y destinos turísticos. Todo ello con un enfoque práctico que te permitirá contribuir a un turismo más resiliente, innovador y comprometido con el entorno, las personas y el desarrollo económico.
En un entorno turístico cada vez más digital y competitivo, esta formación ofrece las claves para comprender y aplicar la analítica y el marketing digital en la toma de decisiones. Se abordará cómo medir la actividad en canales digitales, seleccionar métricas relevantes, interpretar resultados y utilizar herramientas de análisis para mejorar la comunicación, optimizar campañas y conocer mejor a las personas usuarias. También se trabajará la importancia de desarrollar competencias digitales y una cultura del dato que permita a destinos, empresas y profesionales del turismo tomar decisiones más eficaces, sostenibles y orientadas a la mejora continua.
En un mercado que exige renovación, esta formación da las claves para transformar digitalmente los negocios locales y potenciar los productos de proximidad. Se explorarán desde las bases y estrategias iniciales para construir una marca local sólida, hasta la selección de herramientas digitales para automatizar procesos, atraer a la clientela y fidelizar a la comunidad. También te proporcionara las herramientas para identificar los canales de promoción más adecuados y a medir el impacto de cada acción para optimizar los resultados y recursos disponibles.
En un mercado que exige renovación, esta formación da las claves para transformar digitalmente los negocios locales y potenciar los productos de proximidad. Se explorarán desde las bases y estrategias iniciales para construir una marca local sólida, hasta la selección de herramientas digitales para automatizar procesos, atraer a la clientela y fidelizar a la comunidad. También te proporcionara las herramientas para identificar los canales de promoción más adecuados y a medir el impacto de cada acción para optimizar los resultados y recursos disponibles.
El turismo Pet Friendly se ha consolidado como una tendencia en crecimiento que responde a las nuevas formas de viajar y a la demanda de experiencias adaptadas para las personas que se desplazan con sus mascotas. Este itinerario formativo proporciona una visión integral sobre el diseño, adaptación, comunicación y promoción de servicios y destinos turísticos Pet Friendly, favoreciendo una oferta más inclusiva, competitiva y alineada con las expectativas del mercado. A través de las distintas formaciones que lo componen, conocerás las claves para implantar servicios adaptados, mejorar la atención a la clientela, garantizar el bienestar animal y desarrollar estrategias eficaces de comunicación y promoción. Todo ello con un enfoque práctico que permitirá reforzar la calidad de la experiencia turística y generar un mayor valor para empresas, destinos y visitantes.
En el sector turístico, la igualdad y la diversidad son pilares de la excelencia. Esta formación capacita a profesionales para detectar desigualdades, implementar planes de igualdad y prevenir la discriminación en entornos laborales. Desde el marco legal hasta las políticas de conciliación corresponsable, proporciona herramientas para garantizar espacios justos e inclusivos. Así, se fomenta una cultura de respeto y corresponsabilidad, protegiendo tanto al personal como a la clientela. En un sector basado en la interacción humana, esta formación refuerza el compromiso ético y social de las empresas turísticas.
En un sector turístico que aspira a la excelencia, la seguridad no es un servicio opcional, sino un derecho universal. Esta formación nace de la necesidad de transformar la gestión de crisis en un acto de liderazgo inclusivo y humano. A menudo, las emergencias generan caos y desconcierto, pero el impacto es doble para quienes enfrentan barreras físicas, sensoriales o cognitivas. Por ello, las herramientas prácticas y protocolos específicos te permitirán actuar como un referente de calma y autoridad.
Comprender cómo las características únicas del sector turístico influyen en las estrategias de marketing digital es fundamental para lograr mejores resultados. Adquirir conocimientos y habilidades para optimizar las herramientas y estrategias digitales de marketing y ventas es un factor clave de competitividad en el entorno actual, además de ser crucial para la promoción de destinos, servicios y productos turísticos. A través de este curso aprenderás a mejorar y gestionar la estrategia de marketing digital del establecimiento turístico, conocer nuevas tendencias de aplicación al marketing digital y la venta como la programación neurolingüística (PNL), aplicar estrategias eficaces de desintermediación de las OTA para poder aumentar los ingresos del establecimiento, o conocer los puntos fuertes del proceso Revenue Management para optimizar la distribución online, entre otras cosas. A lo largo de este curso realizarás prácticas que pueden servir de gran ejemplo para otros compañeros. Si se diese el caso, te consultaremos a cerca de tu consentimiento para publicar tu trabajo en el entorno del propio curso u otros medios de comunicación de la iniciativa Anfitriones.