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Personas, conocimiento y talento:

el triángulo protagonista de una jornada de reflexión, inspiración y aprendizaje compartido

9 julio 2026

Durante la jornada «15+15 ideas para el talento en turismo», celebrada el pasado 23 de junio en la Institución Libre de Enseñanza (Madrid), profesionales del sector, representantes institucionales y expertos coincidieron en señalar que el talento es un factor clave para la competitividad del sector turístico. En un contexto de transformación marcado por la sostenibilidad, la digitalización y la inteligencia artificial, la formación continua revalida su papel como palanca imprescindible para afrontar los desafíos presentes y futuros.

La directora general de Políticas Turísticas, Ana Muñoz, destacó la necesidad de visibilizar el turismo como un espacio profesional amplio, diverso y lleno de oportunidades, y recordó que el reto pasa por ampliar la mirada y situar a las personas en el centro: “No solo hablamos de empleos, sino de trayectorias; no solo de ocupaciones, sino de proyectos de vida; no solo de cubrir puestos de trabajo, sino de construir capacidades en un sector en transformación”.

Y es que no hay duda de que la transformación del turismo pasa, necesariamente, por la potenciación de las competencias de quienes lo hacen posible. Con esta visión, desde Anfitriones. Formación y Talento Turístico continuamos trabajando para, en palabras del presidente de SEGITTUR, Enrique Martínez, “que Anfitriones sea un lugar de acompañamiento a las personas a lo largo de toda su vida profesional; un espacio para aprender, actualizarse, especializarse y avanzar, contribuyendo además a que el turismo español siga siendo competitivo y sostenible".

Personas, ideas

Sobre el escenario, 15 profesionales compartieron ideas, experiencias y reflexiones sobre los desafíos del sector turístico. Juan Daniel Núñez, fundador y CEO de Smart Travel News, ejerció de hilo conductor de un diálogo inspirador en torno al talento, la innovación y la transformación del turismo.

El formato de la jornada permitió que escenario y audiencia compartieran protagonismo, facilitando la participación de todas las personas asistentes a través de la aportación de ideas. El resultado fue, en coherencia con un reto que nos interpela a todos, un ejercicio de inteligencia colectiva que se materializó en propuestas para identificar, potenciar y fidelizar el talento en turismo.

Ecosistema de aprendizaje permanente a disposición del talento

La evolución de Anfitriones responde a una realidad cada vez más evidente: los cambios tecnológicos y sociales exigen nuevas competencias profesionales. Más allá de la adquisición de conocimientos técnicos, el futuro del sector requiere reforzar competencias como el pensamiento crítico, la adaptación al cambio, la creatividad, la innovación, la colaboración y la capacidad de integrar la inteligencia artificial en los procesos.

Precisamente, uno de los mensajes centrales de la jornada fue la importancia de disponer de un ecosistema de aprendizaje permanente, apoyado en una plataforma multicanal que facilita el acceso a recursos formativos de calidad y responde a las distintas necesidades de todos los profesionales del sector.

Porque el talento no entiende de edades. En un contexto en el que las carreras profesionales son cada vez más extensas y en el que, como señaló Tomás Pereda en su ponencia, en 2030 más del 60 % de la población activa tendrá más de 45 años, el aprendizaje a lo largo de la vida deja de ser una opción para convertirse en una necesidad estratégica.

Una de las ideas que recorrió la jornada fue la importancia de situar a las personas en el centro de la transformación del sector turístico. En esta nueva etapa, Anfitriones refuerza su compromiso como instrumento público para el desarrollo del talento, apostando por una formación a lo largo de la vida que va más allá de la adquisición de conocimientos: busca conectar personas, conocimiento y talento para que profesionales, empresas y destinos dispongan de las herramientas necesarias para afrontar con éxito los retos de un turismo cada vez más sostenible, digital y competitivo.

Te invitamos a ver el video resumen de la jornada:

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