En un mundo donde la diversidad es la norma y la inclusión se convierte en un valor diferencial, el sector turístico enfrenta el reto y la oportunidad de transformar sus espacios en entornos accesibles, respetuosos y enriquecedores para todas las personas. La inclusión no es solo un compromiso ético, sino una estrategia clave para innovar, competir y conectar con un mercado cada vez más diverso y exigente.
- Introducción a la inclusión en el sector turístico
- Buenas prácticas para la inclusión en igualdad de género
- Buenas prácticas para la inclusión en el colectivo LGTBIQ+
- Buenas prácticas para la inclusión por edad
- Buenas prácticas en turismo: colectivos prioritarios de inclusión
La accesibilidad no es una moda, ni un añadido. Es un derecho reconocido, vinculado a la igualdad de oportunidades, pero también es una gran oportunidad para los destinos. Una oportunidad de mejorar su competitividad, su sostenibilidad y su reputación.
En esta píldora exploraremos cómo la accesibilidad puede convertirse en un valor diferencial. Veremos que no se trata de un nicho, ni de un coste, sino de una inversión estratégica que beneficia a toda la cadena de valor turística.
- La accesibilidad como clave en la inclusión
- Pautas para crear documentos accesibles
- Lectura con tecnología de soporte
- Pautas para elaborar textos comprensibles
- Lenguaje inclusivo
- Etiquetado del documento para la conversión
El turismo accesible pretende dar respuesta a todas las recomendaciones, declaraciones, normativas, entre otros, que centran su paradigma en la posibilidad de crear una oferta turística dirigida a todos los segmentos de población por igual, sin que se produzca ningún tipo de discriminación.
A través de este curso podrás aprender a identificar las distintas barreras de accesibilidad en los destinos turísticos y a conocer el perfil del turista con requerimientos de accesibilidad. Además, obtendrás conocimientos para mejorar la prestación de servicios turísticos y herramientas de cómo incluir la accesibilidad turística en la cadena de accesibilidad de los destinos.
- ¿Qué es el turismo accesible?
- ¿De quiénes hablamos cuando hablamos de los beneficiaros del turismo accesible?
- Lecciones básicas que mejoren la prestación de servicios
- Marco legal y técnico
- Iniciativas, premios, sellos y programas
- Tecnologías y accesibilidad.
- Turismo accesible en el contexto de la COVID19.
- Organismos de turismo accesible
La accesibilidad en las infraestructuras, entornos, productos o servicios turísticos es un aspecto clave del turismo sostenible y responsable. Empresas, entidades y destinos turísticos, están adaptándose para recibir a todos los visitantes, en igualdad de condiciones, favoreciendo la inclusión, comodidad y satisfacción de todas las personas.
A través de esta píldora realizada por el programa formativo Anfitriones Turismo, en el ámbito de las actividades de la Secretaría de Estado de Turismo, vas a conocer cuáles son las características necesarias del sector turístico para que resulte accesible a personas con discapacidad. El objetivo de esta píldora formativa es construir conocimientos básicos sobre las características y los requisitos que deben cumplir los entornos y recursos turísticos para ser accesibles a personas con discapacidad.
- Qué es discapacidad y tipos de discapacidad
- Tipos de barreras naturales, arquitectónicas y sociales
- Medidas de mejora y responsabilidad de las barreras, a partir de los principios de Accesibilidad Universal
- Turismo accesible
- Internet como forma de acercamiento a las personas con discapacidad
