
Entre los objetivos que una empresa debe marcarse, ocupa un lugar central la mejora de la comunicación y el servicio entre los trabajadores. Contar con equipos de trabajo eficaces y cohesionados, potenciando flujos de comunicación abierta y empática acaba proyectándose en la excelencia del servicio ofrecido al cliente.
A través de esta acción formativa podrás aprender berevemente sobre la mejora de la comunicación y el servicio entre trabajadores de una misma empresa y dirección y animación de reuniones.
- Cuestiones preliminares
- Módulo 1: Mejora de la comunicación y el servicio en el personal de una misma empresa
- Módulo 2: Dirección y animación de reuniones