Comprender cómo las características únicas del sector turístico influyen en las estrategias de marketing digital es fundamental para obtener mejores resultados. Adquirir conocimientos y habilidades para optimizar las herramientas y estrategias digitales de marketing y ventas constituye un factor clave de competitividad en el entorno actual, además de ser esencial para la promoción de destinos, servicios y productos turísticos.
Esta acción formativa, desarrollada en el marco del programa Anfitriones Turismo y en el ámbito de las actividades de la Secretaría de Estado de Turismo, te ayudará a entender las estrategias y claves necesarias para generar valor a nuestros clientes más cercanos.
Duración (h): 8
Contenidos formativos:
- Técnicas para realizar encuestas a clientes.
- Claves para un sistema de atención de quejas y respuesta a comentarios en redes sociales.
Nombre de la formación: MOOC_MOOC-MI1-CONOCER-CLIENTE
Modalidad formativa: MOOC
Edición: 27
Propietario: Anfitriones
Modalidad de impartición: Online
Fecha de inicio: miércoles, 5 de noviembre de 2025, 00:00
Fecha de fin: miércoles, 3 de diciembre de 2025, 23:59
Course Duration: 8 horas
Impartición: Online
Modalidad: MOOC