
La motivación del personal, entendida como el impulso o energía que lleva a alcanzar un objetivo, se ha demostrado como un factor determinante para lograr la satisfacción del cliente. Uno de los elementos que contribuyen significativamente a motivar al personal es la formación.
Este curso te ayudará a comprender mejor el concepto de motivación y te proporcionará pistas y herramientas para fomentarla de manera efectiva.
- Módulo 1: Bases de la motivación del personal
- Módulo 2: Fórmulas fáciles para la formación continua